|
|
I.E.S. " Formación Profesional - GRADO MEDIO. Familia: Administración y Gestión Ciclo: GESTION |
|
|
COMUNI.,
ARCHIVO DE |
|
Actividades de Heteroevaluación |
|
Curso
2011/2012 PRIMER PARCIAL Son actividades para desarrollar la creatividad y la crítica por tanto de respuesta abierta y deben ser enviadas a la profesora para que sean corregidas por la misma y devueltas al alumno/a. A continuación se presentan los enunciados, agrupados por unidades: TEMA 1: LA EMPRESA Y SU ENTORNO ACTIVIDAD 1: Según los estudiado en esta unidad y teniendo en cuenta los elementos que posee toda la empresa. Analiza detalladamente cada uno de los elementos de una Tienda de Ropa y una empresa de fabricación de zapatos. ACTIVIDAD 2: Imagínate que trabajas en una librería. ¿Qué funciones se deben de llevar a cabo para su puesta en marcha? ACTIVIDAD 3: Que entiendes por Macroentorno. ACTIVIDAD 4: Cita dos ejemplos que afecte al entorno demográfico y económico. ACTIVIDAD 5: Diferencia entre proveedores y clientes. ACTIVIDAD 6: Diferencia entre Sociedad de Responsabilidad Limitada y Sociedad de Responsabilidad Ilimitada. TEMA 2: ORGANIZACIÓN DE
LA EMPRESA ACTIVIDAD 1: Las funciones básicas a cumplir no son iguales en todas las empresas. Los directores de las organizaciones pueden combinar los puestos de trabajo de acuerdo con las funciones desarrolladas en la empresa. Cada una de estas funciones está a cargo de un departamento concreto que combina los distintos departamentos tales como: crédito, inversión, finanzas, comercialización, etc.; en un hospital los departamentos serían cirugía, psiquiatría, farmacia, urgencias, etc. Según los ejemplos anteriores, ¿cuáles crees que serían los departamentos que podríamos encontrar en una empresa de distribución? ¿Y en una de producción? Representa la estructura organizativa de las empresas mencionadas. ACTIVIDAD 2: Horts, S.A., empresa multinacional dedicada a la fabricación de electrodomésticos, posee una red de ventas extendida por todo el territorio nacional. La estructura relativa a su volumen de negocios es la siguiente: Lavadoras 15% Secadoras 10% Frigoríficos 35% Cocinas 40% ¿Cuál sería la estructura organizativa más apropiada para esta empresa: lineal, funcional, divisional o matricial? ¿Por qué has elegido una estructura y no otra?. Represéntala gráficamente. ACTIVIDAD 3: Qué tipo de
organización es muy utilizada por empresas de carácter industrial y
por empresas del sector público. Razona la respuesta. ACTIVIDAD 4: ¿Cuál es el criterio más
utilizado para establecer los departamentos de la empresa? Enumera las
siguientes funciones departamentales. NOTA: En la quincena del 3 al 16 de octubre, durante las tutorías
presenciales, se tratarán el Tema 1 y
el Tema 2. También se
realizarán prácticas de operatoria de teclados con el Mecasoft Pro5 Fecha
de entrega: antes del 17/10/11 TEMA 3:
COMUNICACIONES ORALES · Cita 4 ejemplos de los inconvenientes de la comunicación oral. · Define empatia y comenta la conveniencia o no de poseer esta capacidad. · Que normas tenemos que tener en cuenta a la hora de recibir o efectuar llamadas en la empresa. · Imagínate que debes anular una cita que tenias con el Consejero de Educación de Valladolid, porque ese día coincide con el día de puertas abiertas de Zamora. ¿Cómo lo anularías? · Imagínate que tú superior que tu jefe te ha dado ordenes que tiene el día muy ocupado y no quiere que le pases ninguna llamada. ¿Qué harías? · Que pasos realizarías si tienes que hacer una llamada a Oxford (Reino Unido) Prefijos Reino Unido 44 Oxford (01865) ¿Que pasos debemos de seguir para efectuar la llamada? · ¿Cuál es la finalidad del interfono y del dictáfono?. TEMA 4: LA COMUNICACIÓN
ESCRITA I 1.- Identifica cada una de las tres partes del escrito. Estimado Sr.: Solamente es para comunicarle que estoy interesado en adquirir 100 productos de la marca X por un precio de 223€. El plazo de entrega del mismo es de 20 días en el domicilio de la empresa. Espero que sigan respetando los descuentos en función del volumen de compra. Esperando recibir noticias suyas. Se despide atentamente. 2.- Usted ya conoce las ventajas que les puede ofrecer nuestro banco. Poseemos cuenta corrientes ofreciendo el máximo interés. Como puede comprobar los tipos de interés con lo correspondientes al Real decreto del 26 de febrero. Si desea mantener contacto con nosotros nuestro domicilio es: calle amargura,45 y teléfono a efecto de contacto 980765432. 3.- Observado el impreso de fax. Imagina que tienes que mandar un fax comunicándole a tu jefe que se ha olvidado los documentos en la mesa siendo necesarios para la reunión.
NOTA: En la quincena del 31 de octubre al
13 de noviembre, durante las tutorías presenciales, se tratarán el
Tema 3 y el Tema 4. También se realizarán prácticas de
operatoria de teclados con el Mecasoft Pro5 Fecha
de entrega: antes del 04/11/11 SEGUNDO PARCIAL Confecciona las
siguientes Cartas Comerciales Como el primer tema
trata de las siguientes cartas comerciales: ·
Carta de Presentación. ·
Carta de Pedido. ·
Carta de Reclamación. ·
Carta de Denegación. Para su mayor comprensión vamos a realizar los siguientes ejercicios. Ferretería Rose SA. Almacenes Cantábrico C/ Campo Grande, 22 Avda. Portugal, 23 37500 Salamanca 47890 Valladolid 1.- Escribe una carta de presentación dando a conocer a tu empresa (Ferretería Rose SA.) 2.- Redacta la correspondiente carta de Pedido. Solicita al menos 4 artículos. 3.- Recibido el pedido hemos observado que determinados artículos venían en mal estado, por lo que procedemos a redactar la correspondiente carta de reclamación. 4.- Almacenes Cantábrico ha tenido problemas en el proceso de fabricación por lo que no puede atender los pedidos hasta dentro de 15 días. 5.- Ferretera Rose debido a la ampliación de su negocio cambia de domicilio a la C/ Monsalve, 13 de Salamanca. Redacta la carta circular. 6.- El Director de la Vaguada Ezequiel Martin Martin Saluda al Director Provincial de Educación de Zamora invitándole al vino de honor que con objeto del día del Maestro se celebrara en la Vaguada el día 20 de diciembre a las 12 horas. 7.- Isabel Lorenzo Rodríguez secretaria del IES la Vaguada certifica que el alumno Ismael Rodríguez Páez ha cursado el Ciclo Formativo en la especialidad de Procesos de Gestión Administrativa. 8.- Elena Crespo Martin cuyo DNI 11657876A desea adaptar un local para abrir una pescadería y es por lo que pide permiso al Ayuntamiento de Zamora para realizar dicha obra. Redacta la instancia. 9.- Ayuntamiento de Zamora le comunica a Isabel Alonso Barrios que analizada la documentación que ha presentado, ha sido aceptada la licencia para la apertura de una Asesoría. Redacta el correspondiente oficio. Estos documentos deben presentarse como plazo máximo hasta el día 13 de Enero de 2012
TERCER PARCIAL Se deberán realizar los primeros seis ejercicios del supuesto práctico que te puedes descargar haciendo clic aquí Plazo de entrega: Antes del 11/05/12 |
|
Volver a Comunicación, Archivo de la Información y Operatoria de Teclados [GAC] | [CAR] | [PGA] | [API] | [GAP] | [CGT] | [PSF] | [FOL] | [FCT] |